Política de Privacidade

02 de maio de 2022 – (Versão1.3)

A presente Política de Privacidade entra em vigor na data mencionada acima, substituindo todas as versões anteriores. Portanto, leia-a com atenção.

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS PELA erryPERÍCIAS
Com o objetivo de se adequar às disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a erryPERÍCIAS iniciou seu projeto de conformidade desde o início de sua atuação em meios eletrônicos (web), buscando alinhar-se à legislação vigente quanto à proteção de dados pessoais.
O processo de adequação conduzido pela erryPERÍCIAS envolve não apenas a implementação de medidas técnicas e organizacionais voltadas à segurança da informação, mas também o fortalecimento da governança interna e a capacitação dos profissionais que representam a empresa em suas atividades enquanto Parceiros.

OBJETIVO E LEGISLAÇÃO VIGENTE
A presente Política de Privacidade foi criada com o objetivo de garantir a transparência de nossas atividades e permitir que nossos Clientes e Parceiros tenham acesso facilitado às informações, de forma clara, precisa e em conformidade com a legislação vigente, especialmente no que diz respeito às finalidades e aos meios de tratamento dos dados pessoais coletados em nossas transações comerciais.
Ao longo desta Política de Privacidade, você encontrará informações sobre as finalidades para as quais coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, com o intuito de que possa continuar utilizando nossos serviços com a confiança que prezamos.
Você também poderá consultar informações sobre o período de armazenamento dos seus dados, os agentes com os quais suas informações são eventualmente compartilhadas, bem como orientações sobre como exercer os direitos que lhe são assegurados pela legislação, em especial pela Lei Federal nº 13.709/2018 — a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo endereço eletrônico contato@errypericias.com.br. Teremos prazer em esclarecer suas questões e garantir que você tenha acesso facilitado às informações que desejar, a qualquer momento.

IDENTIFICAÇÃO DE PARTES
Para as atividades de tratamento de dados pessoais abrangidas por esta Política de Privacidade, considera-se como Controladora dos Dados Pessoais a empresa erryPERÍCIAS.
Recomendamos a leitura atenta desta Política de Privacidade, a fim de que você compreenda de forma clara como tratamos seus dados e conheça a transparência com que disponibilizamos essas informações.
Para fins desta Política, qualquer menção a Terceiros refere-se às Empresas Parceiras que atuam em conjunto com a erryPERÍCIAS. Essas empresas, em razão dos serviços prestados em regime de parceria, poderão ter acesso a seus dados pessoais. Por isso, recomendamos que você leia atentamente as respectivas Políticas de Privacidade dessas parceiras.
Clientes, para os fins desta Política, são representados por Advogados, aos quais prestamos serviços, com os quais mantemos uma relação de parceria estabelecida a partir de interesses comuns em benefício de seus próprios clientes.

QUAIS DADOS PESSOAIS TRATAMOS
De acordo com os serviços utilizados por você, poderemos coletar ou ter acesso aos seguintes dados pessoais:
_Dados de Contato: nome completo, CPF, RG, telefone fixo ou celular, endereço físico e endereço eletrônico (e-mail).
_Dados Sensíveis: informações relacionadas a serviços descritos em notas fiscais classificadas como sensíveis, bem como o histórico de serviços adquiridos por você.
_Dados Transacionais: dados constantes em notas fiscais vinculadas a uma pessoa formalmente declarada como sua representante, podendo ser pessoa física ou jurídica, responsável pela aquisição de algum dos serviços prestados pela erryPERÍCIAS.
_Dados Financeiros: informações de pagamento, incluindo nome do titular e dados de conta bancária.

Em nome da transparência, ressaltamos que não nos responsabilizamos pela qualidade ou veracidade dos dados pessoais fornecidos por você. Portanto, é de sua responsabilidade mantê-los atualizados junto à erryPERÍCIAS.

BENEFÍCIOS COM A UTILIZAÇÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS
O respeito à privacidade e a transparência nas atividades realizadas pela erryPERÍCIAS fazem parte do compromisso que mantemos com você. Por isso, consideramos fundamental que você conheça os benefícios decorrentes da utilização de seus dados pessoais pela erryPERÍCIAS, tais como:
_Fornecimento de serviços alinhados às suas necessidades e preferências de aquisição, visando atender ao seu negócio e aos seus clientes;
_Disponibilização de descontos personalizados e bônus, de acordo com os serviços adquiridos para atendimento aos seus clientes;
_Comunicação de benefícios relacionados à aquisição de novos serviços, bem como de bônus com prazo de expiração;
_Concessão de descontos especiais vinculados à indicação de futuros Clientes Parceiros à erryPERÍCIAS;
_Melhoria da sua experiência de navegação em nossos canais digitais e no uso de nossos serviços;
_Garantia de prevenção a fraudes e à sua segurança, especialmente nos processos de identificação de pagamentos efetuados por meio de sistemas eletrônicos.

FINALIDADES E BASES LEGAIS DE TRATAMENTO
A depender dos serviços utilizados por você, podemos tratar dados pessoais e dados sensíveis para as seguintes finalidades:
Identificação e cadastro individual de clientes em nossos sistemas informatizados.
Manutenção do histórico de aquisições de serviços prestados pela erryPERÍCIAS a você.
Fornecimento de serviços de acordo com as preferências e necessidades de cada cliente parceiro(a).
Melhoria da experiência de navegação em nossos canais digitais, por meio do uso de cookies.
Envio de comunicações aos nossos clientes parceiros(as) a respeito de benefícios ou condições especiais para a aquisição de novos serviços.
Concessão de descontos e benefícios vinculados (bônus) na indicação de futuros clientes parceiros(as) à erryPERÍCIAS.
Criação de perfil comportamental e direcionamento de aquisições, com o objetivo de oferecer serviços que melhor atendam às necessidades e preferências de cada cliente parceiro(a).
Prevenção à fraude e à garantia da sua segurança, especialmente nos processos de identificação de pagamentos efetuados em sistemas eletrônicos.
Cumprimento de nossas obrigações legais e/ou regulatórias, incluindo obrigações fiscais.
Exercício regular de direitos em contratos ou em processos administrativos, judiciais e/ou arbitrais.
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais nos permite realizar atividades de tratamento para as finalidades acima descritas com base em diferentes hipóteses legais.
Em alguns casos, o seu consentimento será imprescindível para a realização de determinada atividade; em outras situações, poderemos utilizar seus dados pessoais sem que seja necessário solicitarmos sua autorização.

FUNDAMENTAÇÃO DE TRATAMENTO DE DADOS
Para atingir as finalidades acima elencadas, podemos coletar, utilizar, compartilhar, armazenar ou, de outra forma, tratar seus dados pessoais com os seguintes fundamentos:
Consentimento livre, informado, inequívoco e para finalidades específicas.
Quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a esse.
Para atender aos nossos legítimos interesses, ou de terceiros, sempre respeitando os seus direitos relativos à proteção de dados pessoais.
Para viabilizar o exercício regular de nossos direitos em contratos ou em processos administrativos, judiciais e/ou arbitrais.
Para garantir a prevenção à fraude e a segurança do titular, especialmente nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos.

É importante ressaltar que a forma de realização das nossas atividades empresariais poderá variar ao longo do tempo, seja em decorrência do surgimento de novas tecnologias, metodologias, do lançamento de novos serviços ou de mudanças na legislação vigente.
Portanto, buscaremos sempre adaptar nossa Política de Privacidade conforme a atualização e evolução do nosso negócio, razão pela qual recomendamos que a leia sempre que acessar nosso website.

COM QUEM NÓS COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
Dependendo dos serviços utilizados por você, é possível que seja necessário compartilharmos alguns de seus dados pessoais com terceiros, conforme descrito a seguir:
Empresas contratadas pela erryPERÍCIAS para a prestação de serviços em parceria, na execução dos serviços disponibilizados pela própria erryPERÍCIAS.
Empresas contratadas para a realização de operações de pagamento ou instituições bancárias, nos casos em que o cliente optar por realizar o pagamento por meio de boleto bancário.
Empresas contratadas para a prestação de serviços de prevenção à fraude e à segurança de nossos clientes.
Empresas contratadas para a prestação de serviços de análise e criação de perfil comportamental, com o objetivo de permitir que possamos oferecer produtos e/ou serviços que melhor correspondam às necessidades e preferências de nossos clientes.
Empresas contratadas para o envio de comunicações a novos clientes que tenham sido indicados por você à erryPERÍCIAS, cuja indicação poderá lhe proporcionar benefícios em forma de bônus ou condições especiais para aquisição de novos serviços.
Empresas contratadas para fornecer conexão à internet por meio de rede “Wi-Fi”.
Empresas parceiras da erryPERÍCIAS, sempre de acordo com a necessidade e nossos padrões, visando ao fornecimento dos serviços adquiridos por você e em seu benefício.
Empresas contratadas para a prestação de serviços de armazenamento de dados em cloud computing, inclusive empresas localizadas em outros países, desde que assegurada a adoção de medidas técnicas, administrativas e organizacionais que garantam a proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais.
Órgãos, autoridades e membros do Poder Público, sempre de acordo com as determinações da legislação vigente, ou quando necessário para o cumprimento de ordens judiciais ou administrativas.

ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS
Para fornecer nossos serviços de maneira adequada aos fundamentos da legislação vigente e assegurar o cumprimento de nossas obrigações legais, precisamos armazenar alguns de seus dados pessoais.
Fazemos isso com segurança e exclusivamente para garantir o desenvolvimento adequado de nossas atividades, incluindo a prestação de serviços e parcerias.
Seus dados pessoais serão mantidos durante todo o período em que você for um cliente ativo ou parceiro(a) da erryPERÍCIAS.
Após esse período, poderemos armazenar seus dados pessoais por um tempo adicional, com o objetivo de cumprir obrigações legais. A retenção será feita pelo prazo necessário, sempre em conformidade com os prazos estabelecidos na legislação vigente.
Adotamos as melhores práticas de segurança da informação para proteger os dados pessoais coletados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Para isso, inclusive, poderemos utilizar mecanismos de criptografia.
Contudo, ressaltamos que nenhum sistema é totalmente seguro.
Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que seus dados não estejam devidamente protegidos, entre em contato conosco por meio dos nossos canais digitais de atendimento. Estamos à disposição para ajudá-lo e esclarecer todas as suas dúvidas.

SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) assegura a você uma série de direitos relacionados ao tratamento de suas informações.
Diante do nosso compromisso e respeito com você, garantimos o exercício desses direitos de maneira facilitada e gratuita, a qualquer tempo.

A LGPD assegura a você os seguintes direitos:
_Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
_Acesso aos dados pessoais tratados pela erryPERÍCIAS.
_Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
_Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD.
_Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços, mediante requisição expressa e de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de _Dados (ANPD), observados os nossos segredos comerciais.
_Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
_Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos o uso compartilhado de seus dados pessoais.
_Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
_Revogação do consentimento, a qualquer momento.
_Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas aquelas destinadas a definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo de serviços ou outros aspectos da sua personalidade.

EXERCÍCIO DE SEUS DIREITOS
Sempre que desejar, você poderá exercer seus direitos por meio dos seguintes canais:
_Canais digitais, por meio do nosso website: https://errypericias.com.br/Contato.
_Por e-mail, através do endereço eletrônico: contato@errypericias.com.br.
_Através de nossos parceiros, quando atuarem como prestadores de serviços, mediante apresentação do número do contrato celebrado com a erryPERÍCIAS
_No entanto, é importante destacar que tais direitos não são absolutos.
_Em determinadas situações, poderemos não atender à sua solicitação devido à existência de obrigações legais ou regulatórias que nos impeçam de fazê-lo.
_Em alguns casos, sua solicitação também poderá ser recusada para garantir o exercício regular de nossos direitos, seja em contratos, seja em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Caso isso ocorra, você será devidamente informado(a) sobre a impossibilidade de atendimento, mediante justificativa fundamentada.
Ressaltamos que você não é obrigado(a) a fornecer consentimento nos casos em que solicitarmos sua autorização para o tratamento de dados pessoais.
Entretanto, sempre informaremos de forma clara quais serão as consequências da eventual negativa, especialmente em relação à prestação de nossos serviços.

RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS
Nós trataremos seus dados pessoais com elevados níveis de proteção, garantindo sua privacidade durante todo o período em que você for nosso cliente ou parceiro(a), esteja navegando em nosso website, utilizando nossos serviços ou tendo acesso ao nosso portfólio de ofertas.
Quando aplicável — e mesmo que você opte por excluir seus dados pessoais da nossa base de dados — a erryPERÍCIAS poderá reter alguns ou todos os seus dados por períodos adicionais, com o objetivo de:
Cumprir obrigações legais;
Assegurar o exercício regular de direitos da erryPERÍCIAS;
Atender a eventuais ações judiciais;
Cumprir outros prazos definidos e fundamentados por bases legais, sempre respeitando os prazos previstos na legislação vigente.
Caso deseje, você poderá revogar o consentimento a qualquer momento, por meio dos seguintes canais:
_Website: https://errypericias.com.br/Contato
_E-mail: contato@errypericias.com.br

CORRIGINDO OU ATUALIZANDO SEUS DADOS PESSOAIS
Você pode a qualquer momento corrigir seus dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados a seu respeito, basta utilizar alguns de nossos canais digitais:
Canais digitais, acessando o website https://errypericias/Contato, ou pelo endereço eletrônico contato@errypericias.com.br.

Você pode, a qualquer momento, corrigir seus dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
Para isso, basta utilizar um dos nossos canais digitais:
_Website: https://errypericias.com.br/Contato
_E-mail: contato@errypericias.com.br

COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS EM NOSSAS BASES
Visando manter íntegra a sua confiança na utilização de nossos serviços, adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais e sensíveis contra acessos não autorizados, bem como contra situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilegal.
Considerando o avanço constante da tecnologia e a crescente exposição a ataques cibernéticos, reforçamos periodicamente nossas medidas de segurança, com o objetivo de garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais que nos são confiados.

BASE ESTÁVEL DE DADOS DE CLIENTES E PARCEIROS
Caso você tenha adquirido serviços conosco antes de 18 de setembro de 2020, entendemos que você faz parte da nossa base estável de clientes.
A base estável, ou banco de dados estável, compreende os dados pessoais e sensíveis de nossos clientes, incluindo aqueles anteriores ao início da vigência da LGPD, ou seja, antes de 18 de setembro de 2020.
As regras aplicáveis à base estável ainda serão definidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A menos que você tenha nos informado expressamente que não deseja mais usufruir dos benefícios oferecidos pela erryPERÍCIAS ou receber comunicações contendo nossos descontos personalizados, continuaremos disponibilizando as seguintes vantagens:
_Acesso a descontos personalizados em serviços mais compatíveis com o seu negócio e suas necessidades, criados a partir do seu histórico de aquisições.
_Recebimento de comunicações com ofertas personalizadas, por meio de correspondência eletrônica (e-mail) e notificações em aplicativos (WhatsApp).
_Participação em programas de sorteios e resgate de bônus com base em suas aquisições no período.
Adotamos essa postura por entender que você já mantém uma relação duradoura com a erryPERÍCIAS e por acreditarmos ser do seu interesse continuar usufruindo dos benefícios personalizados que oferecíamos antes da entrada em vigor da LGPD.
Assim, entendemos que essa medida representa o exercício regular dos nossos direitos e dos seus direitos, dentro da relação continuada que mantemos, além de favorecer seus legítimos interesses.
Para garantir sua satisfação com nossos benefícios e comunicações, convidaremos você, de maneira gradativa, a confirmar seu consentimento por meio de nossos canais digitais.
Esse convite poderá ser enviado por e-mail ou, se preferir, você pode acessar o site https://errypericias.com.br, ir ao menu “Contato” e, na aba de mensagens, confirmar suas opções de consentimento.

ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A presente Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, sem prévia notificação aos usuários, em decorrência de atualizações normativas ou pela evolução na prestação de serviços junto aos nossos clientes e parceiros Advogados.

FALE CONOSCO
Acreditamos que você tenha lido toda a nossa Política de Privacidade. Porém, caso ainda tenha dúvidas ou questões não esclarecidas por meio dos nossos canais digitais, você pode entrar em contato com a erryPERÍCIAS pelo endereço físico: Rua Guaianazes, nº 161, Santana, São José dos Campos – SP, CEP: 12.211-710.

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